Rückerstattung und Rückgaberecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei Baybweltshop ist es unser Ziel, Ihnen erstklassige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und deshalb haben wir eine 30-Tage-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.
Stornierungsrichtlinien
Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe erfolgen müssen. Nach diesem Zeitraum könnten wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht mehr erfüllen, da die Bestellung bereits in Bearbeitung sein könnte. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel, die in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir erstatten jedoch keine Rückerstattungen für gebrauchte, getragene oder beschädigte Artikel aufgrund normaler Nutzung oder Missbrauch. Wenn Sie einen nicht genehmigten Artikel ohne gültigen Grund oder außerhalb des 30-Tage-Zeitrahmens zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25% des Kaufpreises zu erheben.
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Unser Team muss alle Rücksendungen genehmigen, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und den Versandnamen in Ihr Rücksendepaket ein, um eine zügige Bearbeitung zu erleichtern. Kunden tragen die Rücksendekosten, außer bei beschädigten Artikeln bei Erhalt. Versandkosten werden nicht erstattet.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung können wir bis zu 10 Werktage benötigen, um die Artikel zu überprüfen. Sobald wir bestätigen, dass die Artikel in gutem Zustand sind, erlauben Sie bitte bis zu 10 Werktage ab dem Bestätigungsdatum für den Rückerstattungsprozess. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach unserer Bestätigung der Bearbeitung und erfolgreichen Rückerstattung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Finanzinstitution.
Wir erstatten keine Rückerstattungen für gebrauchte, abgenutzte oder beschädigte Artikel aufgrund normaler Nutzung oder Missbrauch.
Alle Rückerstattungen werden in EU-EURO (EUR) gemäß dem ursprünglichen Kauf bearbeitet. Beachten Sie, dass Kunden für alle Gebühren im Zusammenhang mit Transaktionen in Fremdwährungen oder Wechselkursen verantwortlich sind.
Produktanliegen
Wir nehmen Produktsicherheit ernst und ermutigen unsere Kunden, unsere Produkte sicher und verantwortungsbewusst zu verwenden. Befolgen Sie alle ordnungsgemäßen Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsvorkehrungen, die mit Ihrem Produkt bereitgestellt werden, sowie alle verfügbaren Ressourcen auf unserer Website. Das Versäumnis, dies zu tun, kann zu Schäden oder Verletzungen führen, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können, und etwaige Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen liegen in unserem Ermessen. Wenn Sie Unbehagen bei der Verwendung unserer Produkte verspüren, stellen Sie die Verwendung sofort ein und kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir werden Ihnen helfen, alle Bedenken oder Fragen zu klären.
Beschädigte Artikel
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Ein Artikel wird als beschädigt betrachtet, wenn er einen Defekt aufweist oder physisch gebrochen ist. Beschädigte Verpackungen durch den Versand, wie z.B. eingedrückte Kartons usw., mit einem Produkt in gutem Zustand, gelten nicht als Schaden.
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Um einen beschädigten Artikel zu melden, senden Sie uns eine E-Mail und fügen Sie ein klares Foto des Schadens bei. Wir werden Ihre Anspruchsberechtigung für einen kostenlosen Ersatz prüfen. Wir erstatten weder Rückerstattungen noch akzeptieren Rücksendungen für Artikel, die durch normalen Gebrauch, Abnutzung oder Missbrauch beschädigt wurden.
Versand und Lieferung
Während wir darauf abzielen, Ihre Bestellung umgehend zu liefern, können wir nicht für Versand- oder Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich solcher, die durch den Kurier, den Zoll oder andere Faktoren und Probleme, die während des Versands auftreten können, verursacht werden. Wenn Sie auf Lieferprobleme stoßen, wenden Sie sich direkt an den Kurierdienst für Unterstützung. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.
Bei Baybweltshop ist es unser Ziel, Ihnen erstklassige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und deshalb haben wir eine 30-Tage-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.
Stornierungsrichtlinien
Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe erfolgen müssen. Nach diesem Zeitraum könnten wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht mehr erfüllen, da die Bestellung bereits in Bearbeitung sein könnte. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel, die in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir erstatten jedoch keine Rückerstattungen für gebrauchte, getragene oder beschädigte Artikel aufgrund normaler Nutzung oder Missbrauch. Wenn Sie einen nicht genehmigten Artikel ohne gültigen Grund oder außerhalb des 30-Tage-Zeitrahmens zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25% des Kaufpreises zu erheben.
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Unser Team muss alle Rücksendungen genehmigen, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und den Versandnamen in Ihr Rücksendepaket ein, um eine zügige Bearbeitung zu erleichtern. Kunden tragen die Rücksendekosten, außer bei beschädigten Artikeln bei Erhalt. Versandkosten werden nicht erstattet.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung können wir bis zu 10 Werktage benötigen, um die Artikel zu überprüfen. Sobald wir bestätigen, dass die Artikel in gutem Zustand sind, erlauben Sie bitte bis zu 10 Werktage ab dem Bestätigungsdatum für den Rückerstattungsprozess. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach unserer Bestätigung der Bearbeitung und erfolgreichen Rückerstattung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Finanzinstitution.
Wir erstatten keine Rückerstattungen für gebrauchte, abgenutzte oder beschädigte Artikel aufgrund normaler Nutzung oder Missbrauch.
Alle Rückerstattungen werden in EU-EURO (EUR) gemäß dem ursprünglichen Kauf bearbeitet. Beachten Sie, dass Kunden für alle Gebühren im Zusammenhang mit Transaktionen in Fremdwährungen oder Wechselkursen verantwortlich sind.
Produktanliegen
Wir nehmen Produktsicherheit ernst und ermutigen unsere Kunden, unsere Produkte sicher und verantwortungsbewusst zu verwenden. Befolgen Sie alle ordnungsgemäßen Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsvorkehrungen, die mit Ihrem Produkt bereitgestellt werden, sowie alle verfügbaren Ressourcen auf unserer Website. Das Versäumnis, dies zu tun, kann zu Schäden oder Verletzungen führen, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können, und etwaige Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen liegen in unserem Ermessen. Wenn Sie Unbehagen bei der Verwendung unserer Produkte verspüren, stellen Sie die Verwendung sofort ein und kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir werden Ihnen helfen, alle Bedenken oder Fragen zu klären.
Beschädigte Artikel
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Ein Artikel wird als beschädigt betrachtet, wenn er einen Defekt aufweist oder physisch gebrochen ist. Beschädigte Verpackungen durch den Versand, wie z.B. eingedrückte Kartons usw., mit einem Produkt in gutem Zustand, gelten nicht als Schaden.
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Um einen beschädigten Artikel zu melden, senden Sie uns eine E-Mail und fügen Sie ein klares Foto des Schadens bei. Wir werden Ihre Anspruchsberechtigung für einen kostenlosen Ersatz prüfen. Wir erstatten weder Rückerstattungen noch akzeptieren Rücksendungen für Artikel, die durch normalen Gebrauch, Abnutzung oder Missbrauch beschädigt wurden.
Versand und Lieferung
Während wir darauf abzielen, Ihre Bestellung umgehend zu liefern, können wir nicht für Versand- oder Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich solcher, die durch den Kurier, den Zoll oder andere Faktoren und Probleme, die während des Versands auftreten können, verursacht werden. Wenn Sie auf Lieferprobleme stoßen, wenden Sie sich direkt an den Kurierdienst für Unterstützung. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.